Radzimy jaki model Garmina wybrać i dlaczego. Gdzie warto kupować. O sprawdzonych sprzedawcach, lokalnych promocjach, cłach na granicy, różnicach pomiędzy odbiornikami amerykańskimi i europejskimi, dokupywaniu polskich instrukcji, oraz o wszystkim co związane z zakupem odbiorników w Polsce czy za granicą.
gregor1975 pisze:Mogą sobie być dystrybutorem, importerem, sprzedawcą, sprzedawcą autoryzowanym, czy czymkolwiek innym. Jakby nie było, odpowiadają za sprzedany towar. I nie ważne, z grubsza, czy nazwiemy to gwarancją, czy rękojmią, czy jeszcze inaczej.
Tak.
Ale Excel i tak i tak odbiorniki do napraw wysyla do UK.
Jako przedstawiciel firmy uprzejmie informuję, że EXCEL - Systemy Nawigacyjne Sp. Jawna jest jedynym oficjalnym i wyłącznym dystrybutorem GARMIN International Ltd. w Polsce.
Przy okazji informuję, że sprzęt GARMIN oznaczony unikalnym hologramem, sprzedawany w autoryzowanej sieci sprzedaży (widocznej na naszych stronach) objęty jest 3-letnią gwarancją !
W okresie gwarancyjnym uszkodzony sprzęt (zazwyczaj) wymieniany jest na nowy.
Dla użytkownika nie ma znaczenia co dalej dzieje się z uszkodzonym sprzętem, czy jest gdzieś wysyłany czy nie.
Najważniejszym jest aby nasz Klient w jak najkrótszym czasie otrzymał sprzęt sprawny i wolny od wad.
Nie serwisujemy natomiast urządzeń zakupionych poza naszą oficjalną siecią sprzedaży. W takiej sytuacji sugerujemy bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.
Pirat pisze:Jako przedstawiciel firmy uprzejmie informuję, że EXCEL - Systemy Nawigacyjne Sp. Jawna jest jedynym oficjalnym i wyłącznym dystrybutorem GARMIN International Ltd. w Polsce.
oj, "panie" Krzysztofie... co ma oznaczać nick Pirat to trochę pejoratywny chyba nick dla pracownika Excel
i z mojego doświadczenia (jak i linku tutaj podanego) nie wyłączny bo wyłączność na lotnicze odbiorniki Garmina ma inna firma... to tak dla jasności sytuacji
Nick Pirat wziął się od imienia mojego ulubionego zwierzaka - psa Pirata
Rzeczywiście nie reprezentujemy GARMIN-a w zakresie urządzeń lotniczych.
W tym zakresie (i tylko w tym ...) GARMIN posiada dwóch innych przedstawicieli:
- P.P. ATM w Warszawie oraz
- Aviation Service również w Warszawie
Obie firmy spełniają bardzo ostre wymagania techniczne w zakresie instalacji oraz serwisu urządzeń lotniczych.
Od 1 sierpnia 2008 nasza firma jako dystrybutor GARMIN-a w Polsce wprowadziła 3-letnią gwarancję na sprzęt sprzedawany poprzez własną autoryzowaną sieć sprzedaży widoczną na naszych stronach. Dla odróżnienia od sprzętu sprowadzanego przez innych importerów (krótsza gwarancja) wprowadziliśmy również hologram.
Urządzenia zakupione w Polsce poza naszą siecią dystrybucji lub za granicą nie są objęte naszą gwarancją.
W związku z powyższym w przypadku awarii takiego urządzenia konieczne jest złożenie reklamacji w miejscu zakupu.
Pirat pisze:Dla odróżnienia od sprzętu sprowadzanego przez innych importerów (krótsza gwarancja) wprowadziliśmy również hologram.
Witam Panie Krzysztofie,
"Inny importer" nie oznacza automatycznie krótszej gwarancji - na dużą część sprzedawanego przez nas sprzętu oferujemy bowiem taki sam 3 letni okres gwarancyjny.
Excel oczywiście też jest w Europie, ale zaproponowana oferta gwarancji nieco odbiega od sensu tego wątku
Wracając do tematu, Garmin na 15.10 ogłosił wyjście nowego CNE. Z tego wynika, że każdy odbiornik kupiony po ok. 17.8 będzie dawał prawo do bezpłatnego upgrade. Czyli teoretycznie kupując dzisiaj najtańszy nuvi 205 EE, możemy się spodziewać w niedalekiej przyszłości darmowego CNE 2009 na całą Europę. Ponadto wychodzą nowe modele i stare tanieją. Np. pixmania oferuje nuvi 710 za 700zł, być może nawet z mapą całej Europy, ale z tym wnioskiem byłbym ostrożny: http://www.pixmania.com/pl/pl/1635258/a ... urope.html
SP2BZW pisze:i z mojego doświadczenia (jak i linku tutaj podanego) nie wyłączny bo wyłączność na lotnicze odbiorniki Garmina ma inna firma... to tak dla jasności sytuacji
[pokreślenie w cytacie moje]
Pirat dobrze napisał: EXCEL - Systemy Nawigacyjne Sp. Jawna jest jedynym oficjalnym i wyłącznym dystrybutorem GARMIN International Ltd. w Polsce. Wyłączność dotyczy zakresu ich oferty, która dostępna jest między innymi na ich stronie www i nie trzeba tego tłumaczyć nikomu zdrowo myślącemu.
Twoja zaś wypowiedź nie wprowadza żadnej jasności, a jedynie negację, takie i bez kropki. Jasność jest tutaj:
Pirat pisze:Rzeczywiście nie reprezentujemy GARMIN-a w zakresie urządzeń lotniczych.
W tym zakresie (i tylko w tym ...) GARMIN posiada dwóch innych przedstawicieli:
- P.P. ATM w Warszawie oraz
- Aviation Service również w Warszawie
Obie firmy spełniają bardzo ostre wymagania techniczne w zakresie instalacji oraz serwisu urządzeń lotniczych.
Pirat pisze:Witam Państwa,Nie serwisujemy natomiast urządzeń zakupionych poza naszą oficjalną siecią sprzedaży. W takiej sytuacji sugerujemy bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.
Niewiem czy warto pisać w tym wątku ostatni post 09 paź 2008 czy ktoś będzie to czytał. Dziwi mnie postawa firmy EXCEL biorąc po uwagę, że od dawna większość towarów sprzedawana jest z Gwarancją Europejską. Towar kupiony w Portugali mogę reklamować w Dani i odwrotnie. Do niedawna może był problem z towarem zakupionym w Polsce a reklamowanym w innym kraju. Uważam, że pełnoprawny przedstawiciel producenta powinien zająć się serwisem bez względu gdzie sprzęt został zakupiony (anglik przebywający w Polsce mający kłopoty ze swoim sprzętem zgłasza się do przedstawiciela producenta a ten powinien w sensowny sposób mu pomóc ) i tak jest w większości przypadków. To nie przedstawiciel czy sprzedawca ponosi koszty reklamacji tylko producent. W niektórych przypadkach np. w motoryzacji to przedstawiciel XXXXXX YYYYY gdzie X to nazwa Y to producent bardzo chętnie naprawia samochody z poza swojego obszaru działania, bo zwiększa w ten sposób przerób swojej firmy a za wszystko płaci producent samochodów. W tym wypadku widać, że firma EXCEL ma tylko kłopoty z użytkownikami w/w sprzętu. Miałem kiedyś problem z aparatem fotograficznym we Włoszech to nie był cyfrowy /zablokowany mechanizm transportu/ znalazłem przedstawiciela. Przedstawicie został poinformowany, że sprzęt jest objęty gwarancją /nie miałem karty gwarancyjnej/. Przyjął do naprawy wycenił. Przy odbiorze nic nie zapłaciłem, bo on po numerze seryjnym sprawdził, że aparat objęty jest gwarancją. I TO jest TO
Ostatnio zmieniony 03 lis 2008, 16:33 przez asandrzej, łącznie zmieniany 1 raz.
" Jak to nie zachwyca Galkiewicza, jeśli tysiąc razy tłumaczyłem Galkiewiczowi, że go zachwyca,"
z mapami i GPS-em jest podobnie.
cytat: Witold Gombrowicz
Palmtop-aplikacja Garmin Que
Zwróć uwagę, że przedstawiciel Excela nie podaje się za przedstawiciela Garmina tylko za importera. To jest zasadnicza różnica. Powtarzam jeszcze raz Garmin nie ma swojego przedstawiciela w Polsce. Jak by miał nie było by problemów z serwisem.
połowa problemów odłożonych rozwiązuje się sama
pozdrawiam pocio B&K Herbapol rowerowanie.pl
Edge 705; Nuvi 1200T
Swoją drogą trochę dziwna jest pozycja takiej firmy jak Excel, oczywiście bez urazy. Twierdzą, że są jakimś jedynym importerem czy dystrybutorem Garmin na Polskę, ale co to niby znaczy? Bo dla mnie to nic nie znaczy, w sumie każdy, kto importuje i dystrybuuje produkty Garmina w Polsce może się okrzyknąć importerem i dystrybutorem. I to jest właśnie ta różnica między przedstawicielem, a importerem, o której pisze Pocio.
to trochę pejoratywny chyba nick dla pracownika Excel 
zrozumiał ktoś o co chodzi 
i jak to zrozumieć : takie i bez kropki
